1. Новости
  2. МВА
  3. Тренинги и семинары
  4. Английский язык
  5. Образование в Китае
  6. Отзывы
  7. Давайте познакомимся
  8. Контакты
  9. Заявка

Школа личной эффективности

ЦЕЛИ:

  • Развитие навыков коммуникативной компетенции
  • Отработка навыков успешного ведения переговоров
  • Развития навыков взаимодействия в конфликтной ситуации

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Руководители и специалисты, чья работа связана с постоянным общением с людьми. Те, кому важно повысить личную эффективность, чья успешность зависит от умения договариваться и управлять конфликтом.

 

ПРОГРАММА:

1. Успешный переговорщик

  1. «Портрет идеального переговорщика» Уточнение и актуализация основных личностных характеристик и профессиональных навыков переговорщика.
  2. Этапы переговоров. Особенности каждого этапа
  3. Основные стратегии переговоров
  • Позиционный торг
  • Переговоры на основе интересов
    1. От чего зависит результат переговоров
    2. Искусство задавать вопросы. Роль открытых вопросов.
    3. Отработка навыка « Конкретика / точность»
    4. Отработка навыка спонтанной аргументации
    5. Развитие навыка аргументации с учетом интересов/потребностей другой стороны.

 

2. Гений делового общения

  1. Вербальная и невербальная коммуникация
  2. Метасообщение
  • Что мы транслируем аудитории?
  • Три категории метасообщений
  • Тренировка навыка выдавать нужные метасообщения.
  1. Техники активного слушания (повторение, перефразирование, интерпретация)
  2. Искусство задавать вопросы (открытые, закрытые, альтернативные)
  3. Техники «малого разговора» (цитирование, позитивные констатации, информирование)
  4. Отработка навыка ведения «малого разговора»
  5. Техники снижения эмоционального напряжения 
  • подчеркивание общности
  • подчеркивание значимости
  • вербализация чувств

 

   3. Стратегия лидерства

  1. Конфликт- это плохо или хорошо?
  2. Деструктивный и конструктивный конфликты
  3. Виды проблем – содержательные, эмоциональные, псевдосодержательные
  4. Уровни конфликта – стычки, столкновения, кризисы. Признаки. Способы преодоления
  5. Стили поведения в конфликте. Приемлемость каждого из них
  6. Диагностика индивидуального стиля поведения в конфликте
  7. Алгоритм взаимодействия в конфликтной ситуации
  8. Особенности проведения переговоров в конфликтной ситуации

 

ДАТА И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:

3, 10, 17 октября 2014 г (пт) – 9 ак час

 

ТРЕНЕР:

Добрынина Галина Николаевна

практический психолог, бизнес-тренер, системный консультант

 

СТОИМОСТЬ:

1 модуль – 3600 руб., 2 модуля – 6400 руб., 3 модуля – 8700 руб.

Для студентов и выпускников МЦДО «Байкал - ЛИНК» - скидка 5%.

При участии от одной организации 2-х человек и более - скидка 2% и более,

при предоплате за 1 месяц - скидка 10%, за 14 дней - скидка 7%, за 7 дней – 4%,

на каждый последующий семинар - скидка  + 3%

 

Заявка // Деловая среда ЛИНК // Школа лидера ЛИНК